Première question : qu’est-ce que je recherche?
Avant même de penser aux stratégies de rétention, vous devez vous demander quel type d’employé vous recherchez. Cherchez-vous une personne qui entre au travail accomplir ses tâches quotidiennes et qui repart à la maison pour revenir le lendemain et recommencer la même routine jour après jour ou un membre actif pour votre équipe de travail? Quelqu’un qui aura une voix et qui sera partie prenante des décisions de l’entreprise? La réponse à ces questions vous aidera à planifier votre approche de rétention et la mise en place des stratégies suivantes. Ces stratégies favorisent la rétention des travailleurs étrangers temporaires comme des employés locaux.
Une bonne intégration est essentielle
Vous avez peut-être l’impression de courir et de manquer de temps. L’intégration de nouveaux employés peut vous paraitre dans ce cas comme une étape standardisée qui peut être franchie rapidement. Après tout, ce que vous voulez, c’est que les tâches soient effectuées afin de pouvoir déployer votre énergie pour les décisions plus stratégiques de l’entreprise. En réalité, l’étape d’accueil et d’intégration des employés est cruciale pour leur rétention. Dès le début, il faut avoir une bonne communication avec vos nouveaux employés et leur expliquer vos attentes, les rôles et responsabilités de chacun et toujours garder votre porte ouverte pour leur offrir le soutien nécessaire durant ces premières semaines d’apprentissage intensif. Une approche personnalisée lors de l’intégration vous fera également gagner autant en argent qu’en temps à long terme et favorisera l’intégration plus rapide des employés dans leur rôle au sein de votre entreprise.
Une fois l’intégration de vos employés réalisée, vous pouvez leur demander d’exprimer leur opinion par l’entremise d’un sondage, par exemple. Vous aurez ainsi une idée de leur compréhension des rôles et responsabilités de chacun ainsi que leur avis sur leurs expériences au travail. Ces renseignements précieux vous permettront de toujours améliorer votre processus d’intégration.
L’implication des employés grâce à la formation
La formation continue du personnel reste un aspect important pour créer un sentiment d’appartenance chez l’employé. Ce dernier sentira que vous voulez investir en lui et ses compétences, bref dans son succès. Aussi, vous aurez une main-d’œuvre mieux qualifiée qui aura plus de connaissances et qui fera donc moins d’erreurs. Aussi, la formation améliore le moral, l’engagement et l’ambiance de l’équipe de travail. Vous aurez des employés plus autonomes qui pourront identifier et régler eux-mêmes certaines situations problématiques. Misez sur la proactivité plutôt que la réactivité!
Réalisez la formation de vos employés selon les cinq critères suivants :
- Évaluer le niveau d’apprentissage
- Ajuster la formation selon le niveau de connaissances
- Planifier un programme de formation continue adapté à vos besoins
- Prioriser l’apprentissage visuel et pratique
- Donner la formation dans la langue maternelle de l’employé
La motivation a bien meilleur goût
La troisième stratégie, et non la moindre, est la motivation. Celle-ci crée un sentiment d’appartenance envers votre entreprise et favorise l’engagement de vos employés. Maintenir la motivation de ses employés n’est pas si sorcier. Vous pouvez commencer par manifester de la reconnaissance envers vos employés sous la forme, par exemple, d’avantages économiques (prime d’ancienneté, de performance, de loyauté, etc.). Une autre façon pourrait être de planifier des sorties de loisir en équipe ou encore simplement de montrer à vos employés que vous vous intéressez à eux en leur posant des questions sur leurs projets ou en leur demandant leur avis.
Saviez-vous qu’un employé heureux sera 31 %1 plus productif? C’est un pensez-y-bien!
Un succès pour vous et vos employés
Que vous embauchiez des employés locaux ou des travailleurs étrangers temporaires, les stratégies de rétention sont les mêmes : intégration, formation et motivation. Partagez les bons comme les moins bons coups avec vos employés. Si vous gagnez un prix ou obtenez de bons résultats, informez-les, ils pourront alors célébrer avec vous. Il n’y a rien de mieux qu’un environnement positif et de l’engagement pour garder ses employés longtemps.
Alors, qu’avez-vous décidé : voulez- vous des jobbeurs ou une équipe de travail?
1 Source : https://www.grenier.qc.ca/ chroniques/21073/lorsque-bonheur-rime- avec-productivite.
Quelques programmes de formations pour les travailleurs étrangers temporaires qui pourraient vous aider :
Programme de francisation en milieu de travail
- AgriFrancisation d’Agricarrières
Trousses d’intégration virtuelles
- Formations Traite pas traite, j’y vais et Je travaille avec un robot d’Agricarrières
- Programme d’apprentissages en milieu de travail (PAMT) d’Agricarrières
Service FIATÉ de Lactanet pour l’intégration et la rétention des TET
- Formation technique personnalisée en production laitière
- Formation sur la qualité du lait et le bien-être animal pour les membres d’Agropur
Témoignages
Omar est efficace et un bon communicateur. La formation qu’il a offerte à nos travailleurs étrangers temporaires les a rendus autonomes plus rapidement pour la traite, leur tâche principale à la ferme. Il faut comprendre nos TET. Ils sont parachutés pour 6 à 24 mois dans une nouvelle culture, un nouvel environnement, où on ne parle pas la même langue qu’eux. Donc, c’est juste normal de leur offrir une formation qui leur permet de montrer le meilleur d’eux-mêmes. Aussi, ça les met en confi ance et ça nous met en confi ance également. Donc pour ma part, je pense que c’est un investissement qui est très payant. Je le suggère à tous les producteurs.
– Myriam Côté, Ferme Jendro à Rimouski
À la ferme, nous avons un salon de traite double huit et les vaches sont logées sur des logettes de sable. Depuis 2020, nous avons deux travailleurs étrangers temporaires originaires du Guatemala. Dès le départ, on trouvait que c’était important qu’ils fassent de la formation en production laitière avec Omar parce que premièrement, ça se faisait dans leur langue. Donc, c’était plus facile pour eux de comprendre le système de production au Canada et celui de la ferme. La formation favorise une intégration plus rapide et la compréhension des tâches à faire. De plus, le travail était plus intéressant pour nos TET par la suite. Ils nous parlent encore de la formation aujourd’hui!
– Mathieu Lavallée, Ferme Framala à Berthierville
